RESTITUTIE BELEID
Indien u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst
herroept en deze aan ons retourneert, ontvangt u het aankoopbedrag van het
betreffende product binnen 5 werkdagen terug.
Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke
transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen;
voor deze terugbetaling worden in ieder geval geen kosten in rekening gebracht.
Let op: bij creditcardbetalingen is een terugboeking vaak pas aan het einde van
de maand/termijn voor u zichtbaar op uw creditcardafschrift.
Ruilen en retourneren
Niet tevreden met uw bestelling? Het spijt ons dat te horen en we zouden
graag horen wat we kunnen doen om u gelukkig te maken.
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat
het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending
op uw rekening wordt bijgeschreven.
Gemakkelijke terugkeer in 3 stappen
Stap 1: Stuur een e-mail naar bundah@outlook.com. Daar kunt u de reden van
uw terugzending bespreken en het terugzending formulier ontvangen.
Stap 2: Verstuur uw bestelling
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op
het retourformulier. Zorg ervoor dat u een track and trace code bij het pakket
voegt. U bent verantwoordelijk als verzender, we willen geen misverstanden.
Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op uw bankrekening.
Zodra wij het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het
aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op uw bankrekening wordt
overgemaakt.
Contact
Heeft u nog vragen? Ons team staat 7 dagen per week voor u klaar!
Heeft u vragen over onze producten of uw bestelling? Kijk of uw vraag tussen
de veelgestelde vragen staat.
Staat uw vraag er niet bij? Vul het onderstaande formulier in en wij helpen u
persoonlijk verder. (Gaat het bericht om een bestelling? Vermeld dan je
ordernummer in de mail)